HIR DÜSSELDORF. Seit Jahren stellt der Online-Handel die stationären Wettbewerber vor das Problem, dass die Menschen in den Online-Shops rund um die Uhr und auch sonntags einkaufen können, während sie selbst an die Ladenöffnungszeiten gebunden sind. Dass der stationäre Handel diese Vorteile der Online-Konkurrenz aber noch toppen kann, zeigt die Globus Markthalle Eschborn mit ihrem Pilotprojekt „Automatenshop“.
Denn wenn die 9 370 qm große Globus Markthalle in Eschborn ihre Türen schließt, können späte Kunden, oder Mitmenschen, die zu sehr ungewöhnlichen Zeiten Einkaufen müssen, den automatisierten Store nutzen. Er arbeitet 24 Stunden täglich, an sieben Tagen in der Woche und ohne Personal. Geboten wird laut Globus eine große Auswahl an hochwertigen Produkten. Dazu gehören erfrischende Getränke von Softdrinks über Wasser bis hin zu Säften, aber auch frische Metzgereiartikel wie Fleisch- und Wurstwaren, frisch zubereitete Sandwiches & Wraps etwa für Berufstätige, Pendler oder Nachtschwärmer. Auch Snacks und Süßigkeiten sowie Tiefkühlartikel und weitere Artikel des täglichen Bedarfs werden geboten.
Im Gegensatz zum Online-Handel können die Kunden die Ware nicht nur rund um die Uhr bestellen, sondern auch gleich mitnehmen. Hier kann der stationäre Handel seine Vorteile der sofortigen Warenverfügbarkeit ausspielen. Wie das EHI Retail Institute in Köln in seinem Newsletter Stores + Shops berichtet, stammen die maximal 482 Produkte, die laut Technologiedienstleister im Smart Store maximal angeboten werden können, aus der Globus Markthalle nebenan, sodass hier von einer Mini Markthalle gesprochen werden kann. Aktuell seien 330 Artikel gelistet und 120 im aktiven Verkauf.
Für die technische Umsetzung des Smart Stores ist das Unternehmen Twenty4U aus Paderborn verantwortlich. Der Einkauf erfolgt über Bedienbildschirme, bezahlt wird kontaktlos via Karte. Wenn es um Produkte mit Altersbeschränkung wie Alkohol geht, wird eine automatisierte Alterskontrolle durchgeführt – über amtliche Ausweise und Führerscheine, wobei die Dokumente sehr umfassend auf Echtheit und Gültigkeit geprüft werden. Ob und wann weitere Smart Stores etabliert werden, wird von den Ergebnissen des Pilotprojekts in Eschborn abhängen.
Das Familienunternehmen Globus aus dem saarländischen St. Wendel betreibt in Deutschland 60 Markthallen mit jeweils 50 000 bis 100 000 Artikeln und 88 Baumärkte sowie 16 Hypermärkte in Tschechien, zwei tschechische Globus Fresh sowie zwei Baumärkte in Luxemburg. Die Gruppe hat rund 20 000 Beschäftigte, die fast ausschließlich sozialversicherungspflichtige Voll- und Teilzeitkräfte sind. Das Besondere: Über 10 000 Mitarbeiter sind mittels Mitarbeiterbeteiligung auch stille Gesellschafter und damit echte Mitunternehmer. Damit sieht sich die Globus Gruppe als „unternehmerischstes Unternehmen“ der Branche.
